@marce_llano

sábado, 13 de octubre de 2012

Vodafone "Todo en uno": ADSL, fijo y móvil en una factura rebajada

Vodafone lanzará el lunes 15 de octubre la tarifa "Todo en uno" para particulares, que unificará ADSL, fijo y móvil en una sola factura rebajada hasta en un 50% con respecto a la suma de dichos servicios por separado (48-60 € al mes, frente a los 55-120 € que cuestan desagregados). Es el último asalto del combate para captar y mantener clientes iniciado por "Fusion" de MoviStar, al que se habían sumado hasta ahora Ono y Jazztel.

A esta oferta "Todo en uno" pueden acogerse quienes ya son clientes de Vodafone, no sólo las nuevas altas o portabilidades desde otros operadores, pero nada más estará vigente durante un mes, hasta el 15 de noviembre. Se dirige al segmento más modesto del mercado profesional y al doméstico medio-bajo; no debe confundirse con el ya veterano plan de voz y datos exclusivamente móviles para autónomos y pymes del mismo nombre.

El nuevo Vodafone "Todo en uno" tiene dos opciones diferentes. Ambas incluyen el coste de las líneas, ADSL de hasta 20 Mbps de bajada y llamadas gratuítas a fijos nacionales. Sólo se diferencian en la oferta de voz y datos móviles: la opción @XS ofrece 150 minutos de conversación y 150 Mb de datos al mes por 48,4 euros en total, mientras que @L aumenta hasta 750 tanto los minutos como  los Mb por 12,1 euros más (60,5).

Precio y necesidad móvil

Quienes consideren el precio como factor esencial, deben tener en cuenta que puede salir cara una mala elección de la tarifa en función del consumo de voz móvil previsto (por ejemplo, agotado el tiempo contratado Vodafone cobra 18,15 céntimos por establecimiento de llamada y una tarifa por minuto que, a falta de confirmarse el lunes, actualmente es de 24,2 céntimos). En el caso de los datos  móviles no se incurre en coste adicional, sino que la velocidad cae drásticamente (ver notas). Los 100 Mb de Jazztel o los 150 de Vodafone @XS, por ejemplo, pueden ser suficientes para usuarios de aplicaciones de mensajería o redes sociales, pero no para quien prevea navegar o descargar información multimedia de forma habitual.

No es fácil comparar las tarifas, debido a la cantidad de factores y letra pequeña a tener en cuenta. En el cuadro adjunto se han unificado los costes finales (algunos proveedores desglosan el coste de línea y/o el IVA, lo que puede inducir a error sobre el coste real del servicio). Conviene leer las notas, pues contienen detalles importantes para valorar el coste o las prestaciones del servicio.

Proveedor, producto                             Coste          ADSL         Voz móvil      Datos móvil
                                                       € mensual    max. bajada

Jazztel Ahorro Total Internet 30             34,9          30 Mbps        100' (1*)       100 Mb (*2)            
                                              con IVA 42,23

Vodafone Todo en Uno @XS                40             20 Mbps        150' (3*)       150 Mb (4*)
                                              con IVA 48,4

Vodafone Todo en Uno @L                  50             20 Mbps         750' (5*)       750 Mb (6*)
                                              con IVA 60,5

MoviStar Fusión                                   49,90        10 Mbps        500' (7*)     1.024 Mb (8*)
                                              con IVA 60,38


ONO 30 Mb                                         49,90        30 Mbps        300' (9*)       100 Mb (9*)
                                              con IVA 60,38
   (durante el primer año 30,06: con IVA 48,21, la permanencia es de 18 meses)



ONO Negocios                                     50,85 *      50Mbps         200'  (9*)      200 Mb (10*)
                                              con IVA 61,53 (hasta abril de 2014, permanencia de 18 meses)


Movistar Fusion Fibra                            59,90        100 Mbps       500' (7*)    1.024 Mb (8*)
                                               con IVA 72,48


Notas:
*1.- agotados los 100 minutos se aplica la tarifa JazzMovil 5: 18,15 céntimos por establecimiento de llamada y 6,05 por minuto, los SMS cuestan 12,1 céntimos (en Canarias: 16,05 por establecimieniento más 5,35 por minuto y 10,7 los SMS)

*2.- agotados los 100 Mb la velocidad desciende a 32 kbps

*3.- agotados los 150 minutos, se pagan 18,15 céntimos por establecimiento de llamada y 24,2 por minuto, los SMS cuestan 18,15 céntimos

*4.- agostados los 150 Mb, la velocidad baja a 64 kbps

*5.- No existe limitación para 3 número VIP a elegir por el usuario, además de SMS ilimitados a cualquier destino. Agotados los 750 minutos se aplican la misma tarifa que en @XS, ver nota 3.

*6.- Se permite el "tethering" (utilizar el dispositivo del usuario como módem para que otros utilicen sus datos) y la voz sobre IP (el uso de aplicaciones como Skipe, Viber, Tango, etc). Agotados los 750 Mb, la velocidad baja a 128 kbps.

*7.- SMS ilimitados. Una vez agotados los 500 minutos de voz, 18,15 céntimos por establecimiento de llamada y por 21,78 por minuto

*8 Agotado el Gb, la velocidad baja de 7,2/1,4 Mbps a 64/16 kbps

*9 Agotados los minutos y/o Mb, consultar tarifa

*10 Incluye Antivirus y Firewall, dominio propio, almacenamiento en la nube de 100 Gb durante el primer año (12 meses). Agostados los Mb, consultar tarifa

10 comentarios:

  1. 60 duros para un servicio de vodafone me parece caro...disculpame por la sinceridad...

    Paginas Web

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  2. Agradezco tu sinceridad, BlankSmith :-) España es el país con los servicios de telecomunicación más caros de la UE (al menos en el segmento doméstico y profesional, en el empresarial depende de tu capacidad de negociación). Los precios siempre son relativos, debes compararlos con el mercado y producto de referencia (es lo que se pretende con el cuadro adjunto, que reúne las ofertas comparables en el mercado español). Para que te hagas una idea cabal de los precios en España, sólo por la tarifa de voz y datos móviles (@L) Vodafone cobra en España 60 euros mensuales (72,6 con los impuestos incluídos aunque, si llamas para darte de baja o solicitas la portabilidad a otro operador, lo puedes obtener por 58,08 a cambio de comprometerte a 1 año de permanencia), a lo que habría que sumar los 48,28 euros de la línea telefónica fija más ADSL de hasta 20 Mb, aunque también puedes obtenerlo por 36,19 en determinadas circunstancias). Es decir, que btener el Vodafone Todo en uno @L por 60,5 es un chollo si consideras que ese paquete agregado de servicios, desglosado cuesta en España 120,88 (94,24 si reúnes las condiciones más óptimas de negociación) euros. Gracias de nuevo, BlackSmith, estaré encantado de conocer y poder comparar los precios en tu país si quieres compartirlo.

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  3. En cuanto a ONO, yo aviso porque lo estoy padeciendo: contraté dos lineas de telefono movil con ellos, me comentaron que usaban la red de movistar... pero no me comentaron (y eso lo supe despues cuando ya habia firmado y pasado a su compañia), que no se registran las llamadas perdidas, ni cuando está en modo avión, ni cuando lo tengo apagado o fuera cobertura, y además si viajas al extranjero, hay que cambiar manualmente el telefono a roaming internacional, lo mismo al volver, un autentico desastre para conseguir un mejor precio resulta que me entero muy tarde de alguien que me llamó y ni me enteré, o estoy hablando con alguien y si otro me llama no me doy cuenta ni me avisa ONO de tal hecho.. lo mismo para sms.

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  4. Gracias, Anónimo, desconocía el desaguisado móvil de Ono. Si activas el buzón de voz (contestador automático) resolverás parcialmente la falta de registro de las llamadas perdidas, aunque no deja de ser una chapuza :-)

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  5. Sin lugar a dudas, la oferta es interesante, aunque yo personalmente no la vaya a utilizar –tengo la suerte de tener acceso a la fibra óptica de Telefónica. Lo que me fastidia es que siempre es la misma operadora la que da el coñazo ante los organismos para conseguir rebajas y anulación de tarifas, en vez de buscar por ellos mismos ser más competitivos (hacer contraofertas, invertir..)

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  6. Gracias, JAL. Supongo que te refieres a las maniobras de Vodafone para paralizar Movistar Fusion, una pataleta que ya parecen haber superado, y a la decisión de la CMT que obliga a Telefónica a rebajar casi un 15% sus tarifas mayoristas de banda ancha para otras operadoras (http://www.internautas.org/html/7208.html), sí?. Yo creo que como usuarios nos interesa la competencia entre proveedores, en la medida en que pueda redundar en favor del abaratamiento, innovación y mejora en la calidad de los servicios. Lo más preocupante para mí ahora mismo es que España siga siendo el país de la UE donde los servicios son más caros (http://www.internautas.org/html/7135.html); desde esa perspectiva, las rebajas que supone la competencia en estos planes combinados me parece fenomenal.

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  7. Vodafone sigue siendo el desastre exasperante de siempre: primero llamo al 1704 tal y como indican en la web, pero una locución automática me pide que llame al 123. Allí me dicen que la nueva tarifa es solo para nuevas altas o portabilidades pero, ante mi insistencia en que la publicidad no dice eso, me piden que llame al 1444. Y allí me entero de los detalles ocultos: sólo te lo dan si tu permanencia en el ADSL es inferior a 6 meses, como es mi caso, y adquieres una permanencia adicional de 18 meses tanto en el ADSL como en la línea móvil... :-( Otro año y medio en este desastre de compañía, va a ser que no :-)

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  8. Cuando publiqué la entrada no tenía la letra pequeña de la promoción, lo lamento y para compensaros os las pego al final de esta respuesta.

    Según esa letra pequeña de la que disponemo ahora, el requisito de permanencia inferior a 6 meses se refiere a la línea móvil, no al ADSL; tampoco es cierto que puedan ampliarte la permanencia del ADSL, sólo la de la tarifa móvil, pero no 18 sino ¡24 meses! Ojo, que atan en corto. Aunque puedas dar de baja el ADSL cuando te dé la gana, la promoción sólo es válida si mantienes ambas líneas por lo que, caso de dar de baja el ADSL, volverías a la tarifa "Navega y habla" que hayas elegido (@XS o @L) durante la permanencia que aún te quede.

    Comprendo las quejas expuestas por el Anónimo anterior sobre la atención al cliente de Vodafone, las he padecido personalmente y son una realidad estadística incontrovertible (hay un estudio de la Asociación de Internautas sobre atención al cliente y proporción de reclamaciones en servicios móviles donde Vodafone sale muy mal parada, ver http://www.internautas.org/html/7084.html). En honor a la verdad, se ha de decir que es bastante generalizado, pero eso no dice nada a favor de Vodafone, sino contra quienes toleran y permiten esta generalizada falta de consideración y respeto por el usuario de servicios básicos de telecomunicación que, no lo olvidemos, es bastante más que un simple "consumidor" (curiosamente, son las autoridades de Consumo las que más están haciendo contra los abusos de las operadoras, aunque no todos los usuarios denuncian).

    Lo prometido es deuda :-)

    Condiciones Legales de Vodafone "Todo en uno" para la Península

    Promoción válida hasta 15/11/2012 para nuevas altas o portabilidades de móvil en las tarifas @XS y @L, o para nuevas altas de ADSL Máxima Velocidad de clientes de Vodafone con contrato móvil con una permanencia máxima vigente de 6 meses, o para nuevas altas en ambos productos. Precios válidos Promoción mientras se mantengan ambos productos activos: Tarifa @XS más ADSL Máxima Velocidad 40€ (48,40€ con IVA); Tarifa @L más ADSL Máxima Velocidad 50€ (60,50€ con IVA). Cuota de línea incluida en los precios de la Promoción. Hasta la activacion del servicio ADSL Máxima Velocidad se factura la tarifa de móvil a precio actual de las tarifas @XS y @L. Promoción sujeta a permanencia de 24 meses en tarifa móvil y sin permanencia en ADSL Máxima Velocidad para contrataciones online.Oferta sujeta a disponibilidad geografica de cobertura directa de Vodafone. Velocidad máxima hasta 20 Mb según permita la línea. Promoción no acumulable con otras ofertas.

    En Canarias:

    Promoción válida hasta 15/11/2012 para nuevas altas o portabilidades de móvil en las tarifas @XS y @L, o para nuevas altas de ADSL Máxima Velocidad de clientes de Vodafone con contrato móvil con una permanencia máxima vigente de 6 meses, o para nuevas altas en ambos productos. Precios válidos Promoción mientras se mantengan ambos productos activos: Tarifa @XS más ADSL Máxima Velocidad 40€ (42,80€ con IGIC); Tarifa @L más ADSL Máxima Velocidad 50€ (53,50€ con IGIC). Cuota de línea incluida en los precios de la Promoción. Hasta la activacion del servicio ADSL Máxima Velocidad se factura la tarifa de móvil a precio actual de las tarifas @XS y @L. Promoción sujeta a permanencia de 24 meses en tarifa móvil y sin permanencia en ADSL Máxima Velocidad para contrataciones online. Oferta sujeta a disponibilidad geografica de cobertura directa de Vodafone. Velocidad máxima hasta 20 Mb según permita la línea. Promoción no acumulable con otras ofertas.

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  9. Gracias, tanto por la info como por las respuestas a los comentarios. Tiene tela: si no eres un experto ni te lees la letra pequeña, ¡te crujen!

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  10. Y qué les parece el servicio de internet adsl de Pepephone? Viene sin compromiso de permanencia y además la cuota mensual es como de 23 euros, tampoco hay que contratar fijo ni otros servicios, me parece buena opción aunque no incluye router, un saludo y gracias por el artículo!!

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